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Datenschutz

in der HUK Coburg Unternehmensgruppe

Der Abschluss einer Versicherung ist reine Vertrauenssache. Erst wenn Sie sich wirklich sicher fühlen, schenken Sie einem Unternehmen Ihr Vertrauen. Aus diesem Grund legt der Versicherer im Raum der Kirchern großen Wert auf die Themen Datensparsamkeit, Datenschutz und -sicherheit.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der HUK-COBURG Unternehmensgruppe

Haben Sie mit uns einen Versicherungsvertrag abgeschlossen, einen Schaden bei uns gemeldet oder sind Sie in sonstiger Weise mit uns in Kontakt getreten, informieren wir Sie und etwaige andere betroffene Personen mit diesen Hinweisen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die HUK-COBURG Unternehmensgruppe und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte. Bitte informieren Sie etwaige andere betroffene Personen (z. B. versicherte Personen, Bezugsberechtigte, Beitragszahler/innen, etc.) entsprechend.

Sollten Sie bei Ihrem Anruf in die Gesprächsaufzeichnung eingewilligt haben, nutzen wir die gewonnenen Daten wie folgt:

  • Die Sprachaufzeichnungen werden bis zu sechs Monate gespeichert und dienen dazu, die Service- und Beratungsqualität unserer Mitarbeitenden zu sichern.

Die Aufzeichnung, Qualitätssicherung und Analyse kann auch durch einen von uns beauftragten Dienstleister (davero dialog GmbH, Am Pestalozziring 1-2, 91058 Erlangen) erfolgen.
Sie haben jederzeit ein Auskunftsrecht hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten und können dieser selbstverständlich jederzeit widersprechen.

Weiterführende Informationen zum Download
Informationen für Versicherte in der Kraftfahrtversicherung Informationen für Versicherte in der Haftpflicht- und Sachversicherung Informationen für Versicherte in der Unfallversicherung Informationen für Versicherte in der Rechtsschutzversicherung Informationen für Versicherte in der Krankenversicherung Informationen für Versicherte in der Lebensversicherung Informationen für weitere betroffene Personen in der Schadenregulierung (z.B. Anspruchsteller, Geschädigte, Zeugen, Rechtsanwälte, Sachverständige) Informationen für weitere betroffene Personen in der Rechtsschutzversicherung (z.B. Rechtsanwälte, Prozessbeteiligte) Informationen für Kunden bei Vermittlung von Reise-Rücktritt-, und Reiseabbruch-Versicherungen an die HanseMerkur Reiseversicherung AG Informationen für Kunden bei Vermittlung von Musikinstrumenten-, und Diensthaftpflicht-Versicherungen an die Nürnberger Versicherung Informationen für Kunden bei Vermittlung von Kfz-Versicherungen für Fahrzeuge mit Versicherungskennzeichen an die HUK-COBURG Informationen für Kunden bei Vermittlung von Versicherungsverträgen, die nicht in der Produktpalette der VRK enthalten sind, an die Gothaer Versicherungsgruppe Informationen für Kunden bei Vermittlung von Mitgliedschaften in der gesetzlichen Krankenversicherung an die BKK Diakonie Informationen für Kunden bei Vermittlung von Verträgen, die in der Produktpalette der VRK nicht enthalten sind, an den Makler PAX Versicherungsdienst Information zur Videoüberwachung Informationen für sonstige Betroffene (z.B. Besucher, Journalisten, Mitarbeiter von Dienstleistern) Informationen für Kunden bei der Kontaktweitergabe an die Bank im Bistum Essen Informationen für Kunden bei der Kontaktweitergabe an die Evangelische Bank Information für Kunden mit einer Baufinanzierung durch ein Unternehmen der HUK-COBURG Versicherungsgruppe

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite

Wann immer eine Datenübertragung während Ihres Besuchs auf unserer Webseite notwendig wird, garantieren wir Ihnen einen Sicherheitsstandard, der sich an die gängigen und zertifizierten Verfahren anlehnt.

Diese Erklärungen zum Datenschutz beziehen sich auf die Webseite www.vrk.de und die entsprechenden Unterseiten. Soweit unsere Webseite Links auf Webseiten Dritter enthält, sind diese von unserer Datenschutzerklärung nicht erfasst.

Nachfolgend können Sie sich über die verschiedenen Arten der Datenerhebung und Verarbeitung auf unserer Webseite informieren. Die Verantwortlichen im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung sind die

Versicherer im Raum der Kirchen
Sachversicherung AG

Kölnische Straße 108 - 112
34108 Kassel
Telefon 0800 2 153456
Telefax 0800 2 741258
E-Mail info@vrk.de

Versicherer im Raum der Kirchen
Krankenversicherung AG

Doktorweg 2 - 4
32756 Detmold
Telefon 0800 2 153456
Telefax 0800 2 875182
E-Mail info@vrk.de

Versicherer im Raum der Kirchen
Lebensversicherung AG

Doktorweg 2 - 4
32756 Detmold
Telefon 0800 2 153456
Telefax 0800 2 875653
E-Mail info@vrk.de

VRK Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
im Raum der Kirchen

Kölnische Straße 108 - 112
34119 Kassel
Telefon 0800 2 153456
Telefax 0800 2 741258
E-Mail info@vrk.de

Weitere Informationen zum Datenschutz

Kundendaten

Antragstellung

Im Rahmen einer Online-Antragsstellung werden personenbezogene Daten nur erhoben, soweit dies zur ordnungsgemäßen Begründung und Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO oder Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilen, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

Formulare

Daten, die Sie in Webformulare eingeben, werden zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen verwendet und zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und genutzt, Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder f) DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

Servicebereich „Mein VRK“

Sofern Sie Daten im Servicebereich „Mein VRK“ erstmals eingeben oder ändern, werden personenbezogene Daten nur erhoben, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur ordnungsgemäßen Durchführung Ihrer Vertragsangelegenheiten erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO oder Sie darin einwilligen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich. Zum Schutz Ihrer Daten, insbesondere um unberechtigte Anmeldeversuche zu erkennen und zu verhindern, werden Anmeldeversuche zum Servicebereich protokolliert, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sind die Protokolle für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich, werden sie automatisch gelöscht.

Die im Rahmen der Registrierung für den Servicebereich erfassten E-Mailadresse dient der eindeutigen Identifizierung des Nutzers. Die bei der Registrierung erfasste Mobilfunknummer wird für die zusätzliche Authentifizierung des Nutzers verwendet (z. B. bei Rücksetzung des Passworts oder im Wege der sog. Zwei-Faktor-Authentifizierung). Die Erfassung dieser Angaben ist erforderlich, um die Funktionen des Servicebereichs bereitstellen zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit der Verwaltung der Online-Nutzerkonten habe wir die HUK-COBURG Digitale Services GmbH beauftragt.

Die von Ihnen angegeben E-Mailadresse und Mobilfunknummer werden darüber hinaus, sofern noch keine anderen Angaben hinterlegt sind, von uns auch als Kontaktdaten für die Kundenkommunikation gespeichert. Die Nutzung erfolgt nur, sofern dies nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist oder sie ausdrücklich einer Nutzung hierfür zugestimmt haben. In Ihrem persönlichen Profil unter Mein Profil > Persönliche Daten können bei Bedarf andere Kontaktdaten hinterlegt werden. Die Nutzung der E-Mailadresse und der Mobilfunknummer zu diesem Zwecken dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies und ähnliche Technologien

Im Rahmen der Nutzungsanalyse unserer Webseite verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Wir unterteilen diese in „Erforderliche Einstellungen“ und „Optionale Einstellungen“. Während „Erforderlichen Einstellungen“ den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Webseite gewährleisten und auf gesetzlicher Basis erfolgen, werden „Optionale Einstellungen“ ausschließlich mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung verwendet.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Computer übermittelt werden. Dort werden diese Dateien gespeichert und für einen späteren Abruf bereitgehalten. Nahezu alle Webseiten im Internet nutzen Cookies. Je nach Funktion kann der Inhalt der jeweiligen Cookies variieren.

  • Local Storage
    Neben Cookies verwenden wir auch die sogenannte Local Storage Technik. Dabei werden Daten lokal in Ihrem Browser gespeichert. Diese Daten bleiben auch nach dem Beenden Ihres Browsers weiterhin bestehen. Sie können den Local Storage Ihres Browsers jederzeit selbst löschen. Local Storage ermöglicht es zum Beispiel, Ihre einmal getroffenen Nutzereinstellungen weiterhin bei einem neuen Aufruf unserer Seite beizubehalten.

  • Session Storage
    Die Session Storage Technik ist weitestgehend mit der Local Storage Technik identisch. Daten, die im Session-Storage gespeichert sind, werden jedoch nach Ablauf einer Nutzungssession automatisiert gelöscht.

Welche Einstellungen verwenden wir?
Wir verwenden je nach Funktion und Verwendungszweck unterschiedliche Cookies und ähnliche Technologien.

Erforderliche Einstellungen
Erforderliche Einstellungen gewährleisten die wesentlichen Funktionen und die Sicherheit unserer Webseite. So ermöglichen uns diese Einstellungen, beispielsweise Angriffe auf unsere Internetserver besser nachvollziehen zu können und zu ermitteln, wo und warum es zu Fehlern auf unserer Webseite kommt. Darüber hinaus können wir so auch gewährleisten, dass Sie in Ihrem Browser navigieren können, ohne ggf. bereits ausgefüllte Felder erneut eingeben zu müssen (Sessionhandling).
Im Rahmen der „Erforderlichen Einstellungen“ verwenden wir außerdem ausgewählte Tools unseres Auftragsnehmers Adobe (näheres hierzu finden Sie im Punkt Nutzungsdaten). Hierbei werden ausschließlich statistische Daten zur Nutzung unsere Webseite sowie dem Erfolg von einzelnen Werbekampagnen erfasst. Eine Zuordnung zu einer konkreten Person durch uns oder unseren Auftragnehmer wird hierbei ausgeschlossen.

Folgende „Erforderliche Einstellungen“ setzen wir ein:

Bezeichnung Herausgeber  Persistenz
(Angaben in Tagen bzw. Session)
Speichertechnologie
TS01... F5 Networks Session Cookie
JSESSIONID VRK Session Cookie
consent_version VRK 365 days Cookie
consent_technical VRK 365 days Cookie
consent_functional VRK 365 days Cookie
consent_marketing VRK 365 days Cookie
Cookie-Muster: [Ziffern: 0-9; Chars: a-f; 32 Zeichen lang] VRK Session Cookie
donottrack VRK Session Cookie
cookietest VRK Session Cookie
x-vmnr VRK Session Cookie
x-vm-path VRK Session Cookie
ciamlb VRK Session Cookie
ciamsso VRK Session Cookie
client_uuid VRK 365 days Cookie
huk_auth_transaction VRK 1 day Cookie
huk.auth.is.authenticated VRK 1 day Cookie
rememberMeOption VRK 30 days Cookie
rememberMeUser VRK 30 days Cookie
x-client VRK 365 days Cookie
dtCookie VRK Session Cookie

Rechtsgrundlage für die Verwendung von der Kategorie „Erforderliche Einstellungen“ ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Optionale Einstellungen

Optionale Einstellungen gewähren uns Informationen über Ihre Besuche auf unserer Webseite und die Inhalte, die Sie sich angeschaut haben. Sie helfen uns, für Sie relevante Inhalte zu identifizieren und Ihnen diese anzuzeigen. Zudem ermöglichen sie es uns, Angebote und Werbeanzeigen auf Ihre Interessen abzustimmen. Hierbei werden auch externe Dienstleister eingesetzt, die uns bei der Auswertung der entsprechenden Daten unterstützen. Welche Dienstleister dies genau sind, erfahren Sie unter dem Punkt Nutzungsdaten.

Folgende „Optionale Einstellungen“ setzen wir ein:

Bezeichnung Herausgeber  Persistenz
(Angaben in Tagen bzw. Session)
Speichertechnologie
_sdsat_huk_cookiePrevPage Adobe Session Cookie
AMCV_...AdobeOrg Adobe 730 days Cookie
AMCVS_...AdobeOrg Adobe Session Cookie
hdedslv Adobe Session Cookie
hdedslv_s Adobe Session Cookie
hukdl_campaignIdPersistent Adobe Session Cookie
hukdl_funnelSerialization Adobe Session Cookie
hukprevpg Adobe Session Cookie
s_cc Adobe Session Cookie
s_ecid Adobe 730 days Cookie
s_sq Adobe Session Cookie
sat_track Adobe Session Cookie
IDE Google Session Cookie
VISITOR_INFO1_LIVE Youtube Session Cookie
YSC Youtube Session Cookie
CONSENT Youtube Session Cookie
PREF Youtube Session Cookie
YTC Youtube Session Cookie
GPS Youtube Session Cookie
vrkcntxtn VRK 1 day Cookie
adb_seg VRK Session Cookie


Optionale Einstellungen verwenden wir nur, sofern Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie § 25 Abs 1 TTDSG in Verbindung mit Ihrer Einwilligung.

Privatsphäre Einstellungen
Ihre bei uns getroffenen Cookie Einstellungen können Sie jederzeit einsehen und ändern:

Einstellungen bearbeiten

Bitte beachten Sie, dass Sie „Erforderliche Einstellungen“ dort nicht abwählen können, da dann wesentliche Funktionen unserer Webseite nicht mehr gewährleistet werden können. Sie können Ihre Internetbrowser aber so einstellen, dass das Speichern von Cookies für alle Webseiten unterbunden bzw. auf bestimmte Webseiten beschränkt wird. Bitte beachten Sie aber, dass Sie bei Deaktivierung aller Cookies und damit auch der erforderlichen Cookies in Ihrem Internetbrowser mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer teilweise eingeschränkten Benutzerführung rechnen müssen. Hierdurch kann die Nutzung unserer Seite erschwert werden. Den Local Storage können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Nutzungsdaten

Browserdaten
Wenn Sie sich auf dieser Webseite bewegen, werden von Ihrem Internetbrowser Daten an unsere Webserver übermittelt. Die Daten sind auf Webservern der HUK-COBURG Versicherungsgruppe gespeichert und werden nicht an Dritte weitergegeben. Folgende Nutzungsdaten werden aufgezeichnet:

  • Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • Name der angeforderten Datei
  • Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
  • Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
  • Verwendete Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
  • Vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners
  • Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung erfolgt, um Funktionsfähigkeit unserer Webseite sicherzustellen und die technische Sicherheit unserer Webserver zu gewährleisten, insbesondere zur Abwehr von Angriffen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Daten werden in regelmäßigen Abständen automatisch gelöscht.

Google Maps
Um Ihnen bestimmte standortbezogene Funktionen anzubieten, setzen manche unserer Online-Angebote den Dienst “Google Maps” ein (z.B. um Ihnen die Route zu Ihrem persönlichen Kontakt zu zeigen). Eine Datenübertragung zu Google erfolgt in diesem Rahmen aber nur, sofern Sie zu vor die entsprechende Google Maps Karte bewusst aktiviert haben.

Ihre Daten werden dann durch Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, verarbeitet. Einen Zugriff durch Google aus den USA können wir jedoch nicht ausschließen. Zu den verarbeiteten Daten können u.a. die IP-Adresse Ihres Endgeräts und Ihre Standortdaten gehören. Voraussetzung für die Verarbeitung Ihrer Standortdaten ist, dass Sie in den Einstellungen Ihres Endgeräts den Zugriff auf Ihren Standort zugelassen haben oder Ihre Standortdaten aktiv eingeben. Datenschutzrechtlich verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Nutzung von Google Maps ist allein Google; die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy/ abrufbar.

Nutzungsanalyse
Auf unseren Webseiten kommen verschiedene Verfahren zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens zum Einsatz. Allen Verfahren ist gemeinsam, dass Daten nur pseudonym bzw. anonym erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Während bei anonymen Daten eine Zuordnung zu einer konkreten Person faktisch ausgeschlossen ist, handelt es sich bei pseudonymisierten Daten um Daten, die Ihnen als Person nur über Umwege zugeordnet werden könnten. Unabhängig davon, findet bei allen Verfahren, ohne Ihre entsprechende ausdrückliche Einwilligung, weder eine entsprechende Zuordnung zu einer konkreten Person noch die Zusammenführung mit anderen Datenbeständen des Versicherers im Raum der Kirchen statt.

Weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Verfahren können Sie den nachfolgenden Punkten entnehmen.

Unter Cookies und ähnliche Technologien Privatsphäre EinstellungenEinstellungen bearbeiten können Sie jederzeit Ihre Einwilligung zu der Kategorie „Optionale Einstellungen“ widerrufen.

  • Netmind
    Zur Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Internet-Auftrittes erheben wir mittels des Analysetools Netmind der Firma Mindlab pseudonymisierte Daten über das Nutzerverhalten auf unserer Webseite. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar.
    Hierbei kommen Cookies der Kategorie Funktional zum Einsatz. Die Daten werden ausschließlich auf Servern der HUK-COBURG Versicherungsgruppe gespeichert. Eine Übermittlung an sonstige Dritte findet nicht statt.
  • Adobe Suite
    Zur Erfassung von Nutzungsdaten und zur Erstellung von pseudonymen Nutzungsprofilen bedienen wir uns der Adobe Marketing Suite, der Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland („Adobe“). Darüber hinaus nutzen wir die Daten, um auf Websites unserer Partner gezielt jene Internetuser mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Angebote interessiert haben bzw. Daten darüber zu erheben. Die Erhebung Ihrer Nutzungsdaten und die Erstellung eines Nutzungsprofils daraus erfolgen pseudonym unter Verwendung von Cookies und ausschließlich wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Kategorie „Optionale Einstellungen“ erteilt haben. Die erhobenen Daten werden auf Servern von Adobe und auch auf Servern der HUK-COBURG gespeichert. Dabei erfolgt keine Zusammenführung der Nutzungsdaten mit Ihren bei der HUK-COBURG gespeicherten Kundendaten ohne, dass Sie darin explizit und gesondert eingewilligt haben.

    Für alle von uns eingesetzten Adobe Produkten gilt:
    Sie können die Erfassung der durch „Optionale Einstellungen“ erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten an Adobe sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Adobe verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

    Neben dem von Adobe angebotenen Browser-Plugin können Sie jederzeit Ihre Einwilligung zur Verwendung der Kategorie Cookies und ähnliche Technologien Privatsphäre EinstellungenEinstellungen bearbeiten widerrufen.

    Weiter Informationen zu konkret eingesetzten Adobe Tools und den damit verfolgten Zwecken, finden Sie nachfolgend.
  • Analytics
    Adobe Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie zu ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Webseite werden an einen Server von Adobe übermittelt. Durch die Einstellungen ist gewährleistet, dass die IP-Adresse vor einer Geolokalisierung anonymisiert und vor Speicherung durch eine generische IP-Adresse ersetzt wird. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Adobe diese Informationen nutzen, um die Nutzung der Webseite durch die Nutzer auszuwerten und damit Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Die im Rahmen von Adobe Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt. Unter „Erforderliche Einstellungen“ wird Analytics ausschließlich zur Erzeugung aggregierter Statistiken über die Nutzung unserer Webseite und den Erfolg unserer Werbekampagnen verwendet. Die Verarbeitung findet hier ausschließlich innerhalb einer Session statt. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG dar.
    Sofern Sie der Kategorie „Optionale Einstellungen“ zugestimmt haben, werden Ihre durch Analytics erhobenen Nutzungsdaten unter einem pseudonymen Profil zusammengefasst, um Ihnen die Webseite entsprechend Ihrer Präferenzen aufzubereiten. Dieses Profil wird entsprechend der jeweiligen Laufzeit (siehe Punkt „Cookies und ähnliche Technologien“) der verwendeten Erhebungsmechanismen längere Zeit vorgehalten und bei erneutem Aufrufen unserer Webseiten entsprechend ergänzt. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.
  • Google Analytics
    Teile unserer Webseite verwenden den Analysedienst Google Analytics. Dieser Webanalysedienst wird von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (im Folgenden kurz: Google) betrieben.

    Dieses Analysetool funktioniert auf Grundlage der Kategorie „Optionale Einstellungen“.

    Im Rahmen der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb eines Mitgliedsstaates der EU oder einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. In unserem Auftrag wird Google die übertragenen Informationen nutzen, um einen Report über die Nutzung der Webseite zu erstellen. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

    Google Analytics ermöglicht es die Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und Nutzer in gewisse pseudonyme Zielgruppen für Marketingzwecke zusammenzufassen, um diese Zielgruppen im Folgenden gezielt bei Marketingmaßnahmen anzusprechen / auszuschließen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO dar.

    Möchten Sie diese widerrufen, können Sie dies jederzeit unter Cookies und ähnliche Technologien Privatsphäre EinstellungenEinstellungen bearbeiten tun. Ferner können Sie die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch dendas Cookie von Google verhindern, indem Sie ein unter dem folgenden Link von Google angebotenes Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Darüber hinaus kommen nachfolgend aufgezählte Anwendungen zum Einsatz:

  • Social Plugins
    An einigen Stellen unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, Inhalte über Soziale Netzwerke zu teilen. Daten über den jeweiligen Nutzer werden durch die von uns verwendete Technik erst dann an diese Netzwerke übermittelt, wenn der Nutzer dies selbst durch das Klicken des entsprechenden Buttons veranlasst.
  • Youtube
    An einigen Stellen unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, kurze Videos aufzurufen. Die Bereitstellung der Clips erfolgt über die Plattform Youtube. Daten über den jeweiligen Nutzer werden durch die von uns verwendete Technik erst dann an Youtube übermittelt, wenn der Nutzer dies selbst durch das Klicken des Play-Buttons veranlasst. Beim Klicken des Play-Buttons werden durch Youtube die in unserer Datenschutzerklärung mit (Youtube) bezeichneten Cookies gesetzt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Youtube. Sollten Sie der Verwendung der „Optionale Einstellungen“ bei Besuch unserer Webseite nicht zugestimmt haben, findet dieser Prozess selbstverständlich nicht statt. Die Anzeige der entsprechenden Videos wird dann unterbunden.
Verhaltensregel der Versicherungswirtschaft

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) hat gemeinsam mit seinen Mitgliedsunternehmen „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft“ – einen so genannten Code of Conduct – aufgestellt, in deren Ausarbeitung auch Vertreter der Datenschutzbehörden und dem Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. beratend eingebunden waren.

Die Selbstverpflichtung konkretisiert und ergänzt die allgemeinen Regeln des Datenschutzrechts, d.h. der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes für die Versicherungsbranche.

Die Verhaltensregeln unterstreichen, dass der Schutz der Kundendaten oberste Priorität hat und beschreiben, unter welchen Bedingungen Versicherer nach dem neuen Datenschutzrecht personenbezogene Daten von Kunden und Geschädigten verarbeiten dürfen.

Wir als Unternehmen der HUK-COBURG-Versicherungsgruppe haben uns mit Wirkung vom 01.07.2013 zur Einhaltung des Code of Conduct verpflichtet.

Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft
Datenschutz- und Schweigepflichtentbindungserklärung
Kooperationspartner & Dienstleisterliste

Entsprechend der mit den Datenschutzbehörden abgestimmten Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft, sowie der Vorgehensweise bei Verwendung der Mustereinwilligungs- und Schweigepflichtentbindungsklauseln führen wir eine Liste über alle Dienstleister, die vereinbarungsgemäß personenbezogene Daten für den Versicherer im Raum der Kirchen erheben, verarbeiten oder nutzen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Daten an alle Dienstleister weiter gegeben werden. Die Liste wird laufend aktualisiert und enthält außerdem alle Unternehmen der HUK-COBURG Versicherungsgruppe, die in gemeinsamen Datenbanken Ihre Stammdaten verarbeiten und in gemeinsamen Datenverarbeitungsverfahren nutzen.

Kooperationspartner Dienstleisterliste
Ihre Rechte

Sie können unter der o. g. Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden sind:

für die in Detmold ansässigen Konzerngesellschaften:

  • Versicherer im Raum der Kirchen Lebensversicherung AG
  • Versicherer im Raum der Kirchen Krankenversicherung AG

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen,
Postfach 200444,
40102 Düsseldorf

für die in Kassel ansässigen Konzerngesellschaften:

  • Versicherer im Raum der Kirchen Sachversicherung AG
  • VRK Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit im Raum der Kirchen

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit,
Postfach 3163,
65021 Wiesbaden

Social Media Auftritte

Der Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit im Raum der Kirchen (VRK VVaG) bedient sich zur Öffentlichkeitsarbeit und zur vorwiegend indirekten Kommunikation mit Ihnen verschiedener, im Folgenden aufgeführter Social-Media-Dienste.

Rechtsgrundlage für die Verwendung der Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; die berechtigten Interessen des VRK VVaG liegen dabei in der umfassenden Information über Angebote und Services der HUK-COBURG-Unternehmensgruppe sowie der Ansprache von und Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

Soweit durch die Betreiber der Social-Media-Dienste (Dienstbetreiber) Verarbeitungsvorgänge wie bspw. Profilbildung, Erhebung von
Analysedaten oder Verwendung zu eigenen Werbezwecken durchgeführt werden, erfolgen diese Verarbeitungen in der Regel auf eigenen Rechtsgrundlagen, etwa auf Basis einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung
Neben dem VRK VVaG ist der jeweilige Dienstbetreiber zum Teil gemeinsam mit ihr für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der jeweiligen Social-Media-Plattform verantwortlich. Aus diesem Grund können betroffene Personen ihre datenschutzspezifischen Rechte (Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragung) in der Regel bei beiden Verantwortlichen gleichermaßen geltend machen. Zu beachten ist dabei, dass die Möglichkeiten des VRK VVaG zur Einflussnahme auf den jeweiligen Dienstbetreiber sehr begrenzt sind und wir entsprechende Anfragen daher gegebenenfalls weiterleiten.

Verarbeitung durch den VRK VVaG
Der VRK VVaG verarbeitet statistische Daten über die Inanspruchnahme unserer Auftritte bei den einzelnen Diensten, die von den jeweiligen Dienstbetreibern in anonymisierter und aggregierter Form zur Verfügung gestellt werden. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Nutzung erweiterter Werbemöglichkeiten (wie bspw. verhaltens- oder standortbasierter Werbung) erfolgt durch den VRK VVaG nicht. Soweit die von einzelnen Diensten bereitgestellte Möglichkeit zur Anzeige von Werbung durch den VRK VVaG genutzt wird, erfolgt durch diese eine Selektion allein auf Basis von demografischen sowie interessenbasierten Kriterien.

Daneben verarbeitet der VRK VVaG personenbezogene Daten, soweit Sie diese bei Nutzung der Interaktionsfunktionalitäten (z.B. Kommentarfunktion, virtuelle Pinnwand etc.) oder auf andere Weise (z.B. durch Teilen, Bewerten) veröffentlichen. Wir bitten Sie jedoch, von der Nutzung der Funktionen zur Kontaktaufnahme abzusehen, soweit dadurch eine Preisgabe von personenbezogenen
Daten erfolgt. Bitte nutzen Sie stattdessen zu Fragen, die Sie als Versicherungsnehmer/in, Interessent/in oder sonst betroffene Person ausweisen, die auf dieser Internetseite angegebenen Kontaktwege.

Verarbeitung durch den jeweiligen Dienstbetreiber
Grundsätzlich richten sich die Verarbeitungsvorgänge des jeweiligen Dienstbetreibers nach dessen internen Bestimmungen. Soweit uns hierzu Informationen bekannt sind, werden diese zu den einzelnen Diensten aufgeführt.

Facebook
Der VRK VVaG nutzt zum Betrieb von Facebook-Seiten die Dienste von

Facebook
Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square Grand Canal
Dublin 2, Ireland

im Folgenden: Facebook.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Facebook-Seiten und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).

Beim Besuch unserer Facebook-Seiten erfasst Facebook u.a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seiten zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt
Facebook unter folgendem Link zur Verfügung:

https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Facebook Ltd. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über
Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar:

https://de-de.facebook.com/about/privacy

In welcher Weise Facebook die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Facebook diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seiten an Dritte weitergegeben werden, wird von Facebook nicht abschließend und klar benannt und
ist uns daher nicht bekannt.

Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen). Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook
damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich.

Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.

Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion "angemeldet bleiben" deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Facebook- Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Facebook-Seite nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldemaske.
Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Facebook erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.

Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Facebook Support-Seiten:

https://de-de.facebook.com/about/privacy

Instagram
Der VRK VVaG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei Instagram die Dienste von

Facebook
Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square Grand Canal
Dublin 2, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von Instagram entnehmen:

https://help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0

YouTube
Der VRK VVaG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei YouTube die Dienste von

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von YouTube entnehmen:

policies.google.com/privacy?hl=de

Xing
Der VRK VVaG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts XING die Dienste von

New Work SE
Dammtorstraße 30
20354 Hamburg

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von XING entnehmen:

privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

LinkedIn
Der VRK VVaG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts LinkedIn die Dienste von

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn entnehmen:

www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Die Einhaltung der Datenschutzvorschriften wird von unserem betrieblichen Datenschutzbeauftragten in Ihrem Interesse laufend überwacht. Wenn Sie Auskünfte oder Erläuterungen wünschen, können Sie sich an ihn wenden.

Per Post:

Datenschutzbeauftragter
HUK-COBURG
96444 Coburg

oder direkt:

Nachricht an den Datenschutzbeauftragten

IT-Sicherheit

Bitte beachten Sie, dass der Inhalt unverschlüsselter Emails, die Sie uns über Ihren Email-Provider senden, nicht ausreichend geschützt ist. Die Vertraulichkeit von Daten, die Sie uns auf diese Weise übersenden, kann gegenüber Dritten nicht gewährleistet werden.

Für eine sichere Kommunikation können Sie unser Kontaktformular nutzen.

Für die Übertragung der Daten, die Sie uns über die auf dieser Webseite zur Verfügung gestellte Kontaktformulare anvertrauen wollen, verwendet die HUK-COBURG moderne Verschlüsselungstechniken.

Derzeit setzt die HUK-COBURG die SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung beim Datenverkehr ein, die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlen wird.

Das Sicherheitsniveau der IT-Systeme wird von unserem IT-Sicherheitsbeauftragten laufend überwacht. Wenn Sie weitere Auskünfte dazu wünschen, können Sie sich an ihn wenden.

Per Post:

IT-Sicherheitsbeauftragter
HUK-COBURG
96444 Coburg

oder direkt:

Nachricht an den IT-Sicherheitsbeauftragten

ISO 27001–Managementsystemzertifizierung für die HUK-COBURG Gruppe

ISO 27001 ist ein weltweit anerkannter Standard für die Bewertung der Sicherheit von Informationen und IT-Umgebungen. Der Standard beschreibt die Anforderungen an die Umsetzung sowie die Dokumentation eines Informationssicherheitsmanagement-Systems (ISMS) bis ins Detail. Mit einer ISO 27001 Zertifizierung werden IT-Risiken beseitigt und IT-Sicherheitsverfahren etabliert, die zur nachhaltigen Optimierung der Qualität der Systeme beitragen.

  • Gesicherte Verfügbarkeit der IT-Systeme und –Prozesse sowie Vertraulichkeit Ihrer Informationen
  • Minimierung von IT-Risiken, möglichen Schäden und Folgekosten
  • Vorteile im Wettbewerb durch einen anerkannten Standard
  • Steigerung des Vertrauens und der Transparenz gegenüber Partnern, Kunden und der Öffentlichkeit
  • Sicherstellung der Compliance-Anforderungen und Erfüllung international anerkannter Anforderungen
  • Systematisches Aufdecken von Schwachstellen
  • Optimierung von Kosten durch transparente Strukturen
  • Sicherheit wird zum integralen Bestandteil der Geschäftsprozesse
  • Bessere Kontrolle von IT-Risiken durch systematisches Risiko-Management
  • Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit mithilfe eines ISMS aktiv steuern, regelmäßig überprüfen und ihre Abwehr kontinuierlich weiterentwickeln, verbessern ihre Chancen, Cyber-Attacken erfolgreich zu bewältigen.
  1. Datenschutz