Compliance & Datenschutz

Auch wenn der englische Begriff „Compliance“, was so viel heißt wie „Einhaltung von Regeln“, erst vor kurzem breiten Eingang in die deutsche Unternehmenswelt gefunden hat: Für den VRK galt dies schon immer und deshalb ist das Thema für uns nicht neu. Das gute Image, das wir im Markt genießen, beweist dies. Nunmehr gibt es aber bei dem VRK einen eigenen Bereich, der darüber wacht: Es geht um Einhaltung rechtlicher Anforderungen, Befolgung interner Regeln und Verhaltensweisen aber auch um Überwachung von Vorgaben für externe Vertriebs- und Geschäftspartner. Als besondere Schwerpunkte hat der Vorstand die Regeleinhaltung in den Bereichen Kartellrecht, Anti-Korruption und Vertrieb festgelegt.

Compliance dient als Orientierung für ethisch korrektes Verhalten und prägt damit maßgeblich die Unternehmenskultur. Und damit betrifft Compliance alle Organe des Unternehmens, jeden Mitarbeiter, jeden Vermittler und jeden Geschäftspartner des VRK. Es geht aber nicht nur um den Einzelnen, es geht um das Unternehmen als Ganzes: Ein vorbildliches Image in der Versicherungswirtschaft ist ein Erfolgsfaktor für uns. Um dieses Unternehmensziel zu erreichen, um den nachhaltigen und langfristigen Erfolg sicherzustellen, müssen alle Beteiligten ein regelkonformes, wertebasiertes und integres Verhalten leben.

Die Gesamtverantwortung für Compliance trägt der Vorstand. Zusammen mit dem etablierten Compliance-Bereich, in Form des Compliance-Officers und dessen Mitarbeitern, stellt er die Umsetzung aller Compliance relevanten Anforderungen sicher. Nicht zuletzt hat er gemeinsam mit dem Compliance-Officer und den Führungskräften die Vorbildrolle im Unternehmen inne. Geschäftliche Entscheidungen und Handlungen stehen stets im Einklang mit den betroffenen rechtlichen Bestimmungen und den Werten und Regeln des VRK. Der Vorstand bekennt sich vorbehaltlos und uneingeschränkt dazu, Missstände im Unternehmen zu verhindern. Fehlverhalten wird weder akzeptiert noch toleriert, sondern aufgeklärt und angemessen geahndet.

Weil Versicherung Vertrauen voraussetzt, legt der VRK großen Wert auf Datensparsamkeit und Datenschutz. Das gilt für analoge Daten ebenso wie für digitale, für digitale aber besonders: Wann immer eine Datenübertragung während Ihres Besuches auf unserer Webseite notwendig wird, garantieren wir Ihnen einen Sicherheitsstandard, der sich an die gängigen und zertifizierten Verfahren anlehnt.

Wir richten uns nach dem so genannten Code of Conduct. Das sind „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft“, die der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) gemeinsam mit Datenschutzbehörden und dem Bundesverband der Verbraucherzentralen aufgestellt hat. Diese Regeln konkretisieren und ergänzen die Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) für Versicherungen. Die Branche geht damit freiwillig über die geltenden Datenschutzvorschriften hinaus und unterstreicht so, dass der Schutz der Kundendaten oberste Priorität hat. Die Versicherer nehmen mit dieser Selbstverpflichtung eine Vorreiterrolle beim Datenschutz ein.